Persigue la suerte. Agarra la gloria.
Sólo juega. Sólo gana.
Se recopila información identificable y anónima para mejorar la experiencia del usuario, monitorear las preferencias de sesión y mantener los estándares de seguridad. El uso incluye retención de sesión, autenticación de inicio de sesión y configuración de ubicación, y cada propósito se explica en detalle antes de la activación.
Los datos se almacenan sólo durante el tiempo que lo exijan las regulaciones o según sea necesario para la optimización del servicio. Existen plazos de eliminación automáticos. Los identificadores analíticos se eliminan después de 26 meses, a menos que el usuario solicite que se eliminen antes.
Cuando inicie sesión por primera vez, podrá elegir entre una variedad de herramientas de suscripción ajustables. Puede cambiar sus preferencias de seguimiento en cualquier momento y recibirá recordatorios semanales para hacerlo o recuperar los permisos que ya haya otorgado. Los registros de consentimiento se mantienen con el fin de verificar el cumplimiento.
Los socios, como los procesadores de pagos o los proveedores de análisis, solo obtienen datos no confidenciales y solo cuando los necesitan para realizar transacciones o medir el tráfico. Puede encontrar fácilmente listas completas de socios y sus propósitos a través de un portal.
Todos los protocolos emplean cifrado de extremo a extremo y auditorías periódicas de vulnerabilidades. Se emite una notificación inmediata si se detecta exposición, con herramientas para revisar y modificar sus datos cuando sea necesario. Potencie su experiencia revisando estas prácticas periódicamente. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia personalizada sobre gestión de privacidad o para informar cualquier inquietud relacionada con su huella digital.
En esta plataforma funcionan varios mecanismos de seguimiento distintos para mejorar la funcionalidad, la seguridad y la personalización. Cada mecanismo cumple una función distinta a la hora de optimizar la interacción del usuario, salvaguardar información confidencial y recopilar información estadística para mejorar el servicio.
Estos mecanismos conservan identificadores temporales mientras los usuarios navegan por varias secciones o realizan transacciones. Este tipo de identificadores se eliminan automáticamente al finalizar la sesión de navegación, lo que protege la privacidad del usuario sin tener que vigilarlos durante mucho tiempo.
Parte de la información, como las preferencias del usuario, las opciones de inicio de sesión y los idiomas de visualización elegidos, se guarda para futuras visitas. Este sistema facilita volver al mismo sitio restaurando configuraciones elegidas previamente, lo que hace que la plataforma responda mejor en general.
Estas herramientas recopilan información sobre las visitas a la página, el uso de funciones y las rutas que toman los usuarios a través de su sitio. Este método de extracción de datos ayuda a realizar mejoras continuas en la plataforma, facilitando la búsqueda de problemas técnicos y mejorando las rutas de navegación. Estos conjuntos de análisis no tienen nada que ver con las identidades personales.
Los servicios externos, como procesadores de pagos o widgets integrados, pueden agregar sus propios identificadores. Estos proveedores externos trabajan según sus propios contratos. Puedes ver cómo manejan los datos siguiendo los enlaces de la sección de documentación legal.
Ciertas tecnologías vigilan los eventos de autenticación y marcan patrones de actividad que parecen extraños. Estos ayudan a evitar que las personas ingresen a sus cuentas sin permiso, lo que reduce el riesgo para su información financiera y personal. La información que se conserva sólo se utiliza para proteger la integridad de la cuenta y nunca se utiliza para crear perfiles con fines de marketing. Los usuarios que desean tener más control sobre estas tecnologías pueden cambiar la configuración de su navegador, desactivar el seguimiento que no sea necesario o utilizar herramientas especiales en la página para optar por no participar. Desactivar algunas categorías puede cambiar el funcionamiento de algunas funciones, pero no le impedirá acceder a las funciones principales.
Cuando utiliza la plataforma, los encabezados HTTP cifrados y los identificadores del navegador recopilan automáticamente información sobre lo que hace y lo que le gusta. Su dirección IP puede indicarnos su región geográfica, así como los tipos de dispositivos que utiliza, las versiones de su sistema operativo, los idiomas que utiliza en su navegador, los orígenes de sus referencias y la duración de sus sesiones. Cada vez que alguien visita y luego navega entre páginas internas, la plataforma recopila datos para asegurarse de tener los patrones de comportamiento más recientes. Las soluciones de almacenamiento basadas en navegador nunca guardan información personal como nombres o información de pago. Para proteger la privacidad y al mismo tiempo permitir la autenticación y la personalización, en su lugar se crean tokens de sesión alfanuméricos y huellas dactilares de dispositivos no reversibles. Los scripts de seguimiento analizan datos en tiempo real sin enviar datos sin procesar confidenciales fuera de áreas seguras. Todos los datos recopilados se almacenan en clústeres de almacenamiento en la nube separados alojados en el Espacio Económico Europeo (EEE) y solo pueden acceder a ellos determinadas personas. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normas establecen que la información puede conservarse hasta 12 meses. Después de eso, los identificadores se eliminan o se vuelven anónimos. Las comprobaciones del sistema se realizan periódicamente para buscar actividad extraña o acceso no autorizado.
Identificadores para sesiones | Cookies para HTTP que están cifradas | Características del dispositivo | Huella digital del navegador | Ubicación geográfica | Análisis de IP/dirección |
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Hasta 30 días | SSL/TLS, hash | por un año | Separación del almacenamiento y la anonimización | Inmediato/no retenido | Enmascaramiento IP |
Los usuarios pueden administrar las preferencias de almacenamiento basadas en el navegador a través de la configuración de la cuenta o los menús del panel de control. Cuando las cuentas entran en un estado de desactivación, los protocolos defensivos eliminan automáticamente los datos locales. Antes de comenzar cualquier seguimiento, las personas deben dar un permiso claro a través de diálogos de suscripción claros para anuncios dirigidos o integraciones de terceros. Las actualizaciones periódicas hacen que las cosas sean más abiertas y seguras al mantenerse al día con los estándares legales y tecnológicos más recientes. Puede obtener ayuda con preguntas sobre administración o acceso a su información a través de un canal de soporte dedicado en el panel de su cuenta.
Nuestro sitio web tiene un panel de control separado que facilita cambiar la configuración de su tecnología de seguimiento. Simplemente vaya a la sección "Configuración de privacidad" y elija qué tipos de herramientas de seguimiento y almacenamiento de datos del navegador desea permitir durante su visita. Puede activar o desactivar diferentes tipos de rastreadores, como los funcionales, analíticos o relacionados con el marketing. Cambiar sus preferencias aplicará instantáneamente sus opciones a futuras sesiones de navegación, asegurándose de que solo se realice la recopilación de datos aprobada. Utilice la configuración de su navegador para obtener más control. Puede revisar, eliminar o bloquear entradas de almacenamiento local, incluidos scripts específicos del sitio, en cada navegador principal, como Chrome, Firefox, Edge y Safari. Puede cambiar los permisos o eliminar los datos almacenados del sitio en cualquier momento siguiendo la documentación para desarrolladores de su navegador. Tenga en cuenta que limitar módulos técnicos importantes podría afectar las principales características de la plataforma. Por ejemplo, desactivar algunas funciones podría dificultar el acceso a su pasarela de pago o cuenta personal. Revise cuidadosamente cada opción para comparar sus expectativas de privacidad con el rendimiento deseado del sitio. Tus preferencias podrán ser modificadas en cualquier momento. Los cambios se guardan automáticamente y se reflejan durante las sesiones posteriores –no es necesario reiniciar ni borrar manualmente el caché después de actualizar las selecciones a través de los controles de nuestro sitio.
Verifique su configuración de privacidad con frecuencia para asegurarse de que está satisfecho con ella. Para mantener un equilibrio entre el contenido personalizado y la privacidad, cambie la configuración de análisis y seguimiento de marketing. Para mantener su información personal lo más segura posible, juegue siempre y realice compras en dispositivos privados y seguros.
Sus identificaciones relacionadas con la sesión y tokens de seguimiento nunca se guardan con la información de su cuenta personal. Todos los identificadores se cifran en tránsito y en reposo utilizando TLS 1.2 o superior y AES-256, lo que garantiza que nadie pueda acceder a sus registros de navegación sin estrictos controles de autorización.
Sólo los módulos autorizados pueden acceder a tipos específicos de marcadores de seguimiento. Los datos de pago, los intentos de inicio de sesión y las preferencias del juego están protegidos por robustos firewalls. Los registros complementarios –como el tipo de dispositivo o la actividad del juego– se anonimizan antes del archivo a largo plazo.
Las políticas de acceso estrictas requieren la autenticación del personal mediante un inicio de sesión multifactor para cualquier revisión del registro. Cada acceso o modificación se registra y revisa automáticamente para verificar su cumplimiento. Las auditorías mensuales verifican que los registros vinculados a sus actividades digitales permanezcan seguros e intactos.
Los archivos relacionados con la navegación se eliminarán automáticamente después de 13 meses, o antes si lo solicita a través del panel de la cuenta. Las operaciones para eliminar cosas ocurren de inmediato y no se pueden deshacer, por lo que nadie dentro o fuera de la empresa puede recuperarlas.
Todos los controles para el retiro del consentimiento o la restricción de tokens de seguimiento se pueden encontrar directamente dentro de la sección de administración de su perfil. Recibirá notificaciones antes de cualquier cambio en las prácticas de monitoreo, con instrucciones claras de exclusión voluntaria proporcionadas para cada categoría de identificador.
Cada proceso de recopilación y retención de datos es verificado por auditores externos para que coincida con el RGPD, la Directiva de privacidad electrónica y los requisitos regionales aplicables. Las ubicaciones de almacenamiento están restringidas a centros de datos certificados y apropiados para la jurisdicción, con revisiones periódicas para cumplir con los estándares legales y de seguridad.
Se incorporan elementos de seguimiento de terceros de varios socios externos, incluidos proveedores de análisis, redes publicitarias y herramientas integradas de redes sociales. Cada una de estas entidades puede implementar sus propios scripts de seguimiento mientras los usuarios interactúan con las funciones de la plataforma. Todos los datos transmitidos a través de estos mecanismos permiten ofertas personalizadas, información agregada de la audiencia y recomendaciones de contenido más relevantes. La integración con servicios confiables de terceros, como Google Analytics, Facebook Pixel y soluciones de seguimiento de afiliados, se produce estrictamente a través de acuerdos previamente aprobados que cumplen con el RGPD y otros marcos de privacidad relevantes. Una lista actualizada de tecnologías activas de terceros está disponible en el centro de privacidad de la plataforma para garantizar que todo esté claro. Es fácil desactivar los enlaces no esenciales: simplemente vaya a la sección de controles donde puede activar o desactivar cada rastreador externo. Los cambios entran en vigor de inmediato y no afectan el acceso a las funciones principales de la plataforma. Para comprender completamente cómo terceros manejan los datos de navegación, los usuarios deben leer las políticas de privacidad de cada proveedor de servicios. Es posible que tenga más control sobre la configuración de su navegador bloqueando el seguimiento de terceros o utilizando complementos de navegador aprobados. Los registros de auditoría verifican periódicamente las integraciones y se reevalúan las relaciones con los proveedores para garantizar que se sigan ambas reglas y que la información del usuario se mantenga a salvo de exposiciones innecesarias.
Retirar el consentimiento siempre es reversible. Puede cambiar estas configuraciones en cualquier momento para otorgar permisos nuevamente, lo que le brinda control directo sobre quién puede ver sus datos.
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